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noch Fragen?wir haben Antworten.
Ja. Du kannst jederzeit in den Abrechnungseinstellungen wechseln. Jahrestarife sparen im Vergleich zur monatlichen Abrechnung bis zu 50 %.
Aktuell erstatten wir weder Abos noch Guthabenkäufe. Wir empfehlen dir dringend, die Tarifdetails vor dem Kauf zu prüfen. Wenn du unsicher bist, welcher Tarif passt, wende dich an unser Team – wir beraten dich gern.
Bevor du einen Konflikt bei deiner Bank oder bei Stripe eröffnest, schreib uns bitte direkt an hello@uxmagic.ai. Die meisten Abrechnungsfragen klären sich schnell, wenn du dich zuerst an uns wendest. Ein eröffneter Konflikt kann dein Konto während der Prüfung vorübergehend sperren. Wir helfen dir gern – schick uns einfach eine Nachricht.
Ja. Du kannst jederzeit in den Kontoeinstellungen upgraden oder downgraden. Upgrades gelten sofort. Downgrades greifen ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Ja. Du kannst jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kündigen. Nach der Kündigung bleibt dein Tarif bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten über Stripe. Für Enterprise- oder größere Guthabenkäufe melde dich bei uns für individuelle Abrechnungsoptionen.
Gekaufte Credits verfallen nicht, sofern in einer Aktion nichts anderes angegeben ist. Für kostenlose oder Bonus-Credits können Nutzungsgrenzen gelten. Gekaufte Credits sind unbegrenzt gültig. Credits, die Teil eines Abos sind, gelten nur während des aktiven Abrechnungszeitraums und verfallen, wenn der Tarif gekündigt wird oder endet.
Du kannst jederzeit zusätzliche Credits in deinem Dashboard kaufen.
Bei Fragen zu Abrechnung, Technik oder Konto schreib an: 📩 hello@uxmagic.ai Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte melde dich bei uns, bevor du einen Zahlungskonflikt eröffnest, damit wir das Problem schnell lösen können.