- Trung tâm trợ giúp
- Xử lý sự cố
- Lượt xuất Figma của tôi thất bại
Lượt xuất Figma của tôi thất bại
Lỗi khi xuất, tệp Figma trống, và những lượt xuất làm hao hạn mức.
Cập nhật lần cuối:
Trong trang này
Kiểm tra hạn mức xuất của bạn
Số lượt xuất Figma được tính theo gói. Nếu bạn đã dùng hết hạn mức, việc xuất sẽ dừng cho tới chu kỳ sau hoặc cho tới khi bạn nâng gói. Số lượt còn lại hiển thị trong tài khoản. Xem Gói và giới hạn.
Lượt xuất đã chạy nhưng Figma trống
- Hãy kiểm tra bạn đang ở đúng tệp và đúng trang Figma — các frame rơi vào nơi lượt xuất nhắm tới, và có thể đó không phải nơi bạn đang nhìn.
- Thử thu phóng cho vừa trong Figma; các frame có thể nằm ngoài khung nhìn.
- Nếu bạn xuất qua plugin, hãy chắc rằng plugin đang đăng nhập bằng cùng tài khoản UXMagic.
Lượt xuất báo lỗi
- Thử một màn hình thay vì cả dự án. Cách đó khoanh vùng được màn hình có vấn đề.
- Kết nối lại Figma trong Tích hợp — token OAuth có hạn dùng.
- Kiểm tra tình trạng của chính Figma nếu mọi thứ cùng lúc đều hỏng.
Kết nối lại
Tích hợp → Figma → ngắt kết nối, rồi kết nối lại. Cách này xử lý được phần lớn lỗi ủy quyền.
Một lượt xuất thất bại không nên tốn một lượt xuất
Nếu một lần thử thất bại đã tiêu mất một phần hạn mức của bạn, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mốc thời gian và chúng tôi sẽ hoàn lại.
Tệp thì ổn nhưng bố cục lệch
Cấu trúc được chuyển sang một cách trung thực, nhưng Figma và web dàn chữ khác nhau, nên hãy chờ đợi vài khác biệt nhỏ ở chỗ ngắt dòng và ở những hiệu ứng không có tương đương trực tiếp. Nếu cả một phần sai chứ không chỉ hơi khác, điều đó đáng được báo lại.
Bài viết này có hữu ích không?