- Centro de ayuda
- Solución de problemas
- Me he quedado sin créditos
Me he quedado sin créditos
Qué ocurre cuando el saldo se agota a mitad de una ejecución, y cómo volver a ponerte en marcha.
Última actualización:
En esta página
Qué vas a ver
Un mensaje claro de que te has quedado sin créditos, al intentar iniciar una sesión o a mitad de una ejecución. Las sesiones necesitan al menos 4 créditos para empezar.
Si ha pasado a mitad de la ejecución
Las pantallas ya diseñadas se conservan. No has perdido el trabajo que se completó: simplemente todavía no tienes el resto del flujo.
Recarga o mejora tu plan y después pide las pantallas que faltan. Se diseñarán dentro del mismo tema, así que el flujo se mantiene coherente.
Conseguir más créditos
- Mejorar el plan: un plan de pago renueva los créditos en cada ciclo de facturación.
- Recomendar a alguien: 250 créditos cuando esa persona mejore de plan.
- Esperar la renovación: en el plan Free los créditos se renuevan cada día; en un plan de pago se reinician en tu fecha de facturación. No se acumulan, así que no hay nada que ahorrar.
Que la siguiente tanda dure más
La gran victoria es no regenerar. Una edición dirigida cuesta 0,2 créditos; regenerar una pantalla cuesta 6. Consulta Cómo funcionan los créditos para ver la tabla completa y los hábitos concretos que más ahorran.
Fondos de equipo
En un proyecto de equipo, el cargo va al fondo del equipo o a tu asignación dentro de él. «Sin créditos» ahí puede significar que tu asignación personal está agotada aunque el fondo del equipo no lo esté: pídele a la persona propietaria que la amplíe. Consulta Equipos y asientos.
¿Te han cobrado algo que falló?
Un trabajo que no ha producido nada no debería facturarse. Si se te ha cobrado, contacta con soporte con el enlace del proyecto y aproximadamente cuándo ocurrió.
¿Te ha resultado útil este artículo?
Artículos relacionados
Consigue créditos gratis
Los cuatro pasos de «Desbloquea el plan Pro», lo que paga cada uno, y las otras formas de recargar el saldo sin pagar.
Cómo funcionan los créditos
Exactamente lo que cuesta cada acción de IA, qué acciones son gratuitas y cómo estirar un saldo.
Mejorar, reducir o cambiar la periodicidad de facturación
Cambia de plan o pasa de mensual a anual, y qué ocurre con tus créditos.