Fiquei sem créditos
O que acontece quando o saldo acaba no meio de uma rodada, e como voltar a andar.
Última atualização:
O que você vai ver
Uma mensagem clara de que seus créditos acabaram, ao tentar iniciar uma sessão ou no meio de uma rodada. Sessões precisam de pelo menos 4 créditos para começar.
Se aconteceu no meio da rodada
As telas já projetadas são mantidas. Você não perdeu o trabalho que terminou — só ainda não tem o resto do fluxo.
Recarregue ou suba de plano, e então peça as telas que faltam. Elas serão projetadas dentro do mesmo tema, então o fluxo continua coerente.
Conseguir mais créditos
- Subir de plano — um plano pago renova os créditos a cada ciclo de faturamento.
- Indicar alguém — 250 créditos quando essa pessoa assinar um plano pago.
- Esperar a renovação — no plano Free os créditos são renovados todo dia; num plano pago eles reiniciam na sua data de faturamento. Nenhum dos dois acumula, então não há o que poupar.
Fazer a próxima leva durar
O grande ganho é não regenerar. Uma edição direcionada custa 0,2 crédito; regenerar uma tela custa 6. A tabela completa e os hábitos que mais economizam estão em Como funcionam os créditos.
Fundos de time
Em um projeto de time, a cobrança vai para o fundo do time ou para a sua alocação nele. “Sem créditos” ali pode significar que a sua alocação pessoal acabou enquanto o fundo do time não — peça a quem é dono para aumentá-la. Veja Times e assentos.
Cobrado por algo que falhou?
Trabalho que não produziu nada não deveria ser cobrado. Se foi, fale com o suporte com o link do projeto e aproximadamente quando aconteceu.
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