Solução de problemas
Soluções para os problemas que as pessoas realmente encontram: telas em branco, estilos faltando, imagens quebradas, exportações que falham e gerações travadas.
Fiquei sem créditos
O que acontece quando o saldo acaba no meio de uma rodada, e como voltar a andar.
Uma tela está em branco ou vazia
Frames vazios depois de um plano, canvas em branco ao abrir, e telas que não renderizam nada.
Meu guia de estilo ou tema não foi aplicado
As telas renderizam sem estilo ou ignoram uma mudança de tema — o que checar e o que nos enviar.
Imagens quebradas, faltando ou travadas carregando
Caixas de marcador, imagens carregando para sempre e imagens que somem depois da exportação.
Meu clone saiu vazio ou parcial
Por que o clone de um site pode voltar incompleto, e como terminá-lo.
Minha exportação para o Figma falhou
Erros de exportação, arquivos do Figma vazios e exportações que consomem cota.
Minhas mudanças foram revertidas ou sumiram
Uma troca de versão que volta atrás, ou edições que parecem não salvar.
A IA não está seguindo meu briefing
Quando o resultado ignora sua marca, muda o que você não pediu, ou declara um sucesso que não houve.
A geração está lenta ou travada
O que é normal, o que não é, e o que fazer com uma rodada que empacou.
Gráficos ou animações não renderizam
Por que um gráfico mostra uma caixa vazia, e o que fazer com elementos interativos.
Falar com o suporte
Como nos encontrar, e o que incluir para conseguirmos resolver já na primeira resposta.