Dépannage
Solutions aux problèmes réellement rencontrés : écrans vides, styles manquants, images cassées, exports échoués et générations bloquées.
Je n'ai plus de crédits
Ce qui se passe quand un solde s'épuise en pleine exécution, et comment repartir.
Un écran est vide
Frames vides après un plan, canevas vierge à l'ouverture, et écrans qui n'affichent rien.
Ma charte graphique ou mon thème ne s'est pas appliqué
Les écrans s'affichent sans style ou ignorent un changement de thème — quoi vérifier et quoi nous envoyer.
Les images sont cassées, manquantes ou bloquées au chargement
Encadrés d'espace réservé, images qui chargent indéfiniment et images qui disparaissent après export.
Mon clone est vide ou partiel
Pourquoi le clone d'un site peut revenir incomplet, et comment le terminer.
Mon export Figma a échoué
Erreurs d'export, fichiers Figma vides et exports qui consomment du quota.
Mes modifications ont été annulées ou ont disparu
Un changement de version qui revient en arrière, ou des modifications qui semblent ne pas s'enregistrer.
L'IA ne suit pas mon brief
Quand le résultat ignore votre marque, change ce que vous n'aviez pas demandé, ou annonce un succès qu'il n'a pas obtenu.
La génération est lente ou bloquée
Ce qui est normal, ce qui ne l'est pas, et quoi faire d'une exécution à l'arrêt.
Les graphiques ou animations ne s'affichent pas
Pourquoi un graphique affiche un cadre vide, et quoi faire des éléments interactifs.
Contacter le support
Comment nous joindre, et quoi inclure pour que nous puissions corriger dès la première réponse.