- مركز المساعدة
- حل المشكلات
حل المشكلات
حلول للمشكلات التي يقع فيها الناس فعلًا: شاشات فارغة، وأنساق لم تُطبَّق، وصور معطوبة، وتصديرات فاشلة، وعمليات توليد عالقة.
نفدت أرصدتي
ماذا يحدث حين ينفد الرصيد في منتصف الدور، وكيف تعود إلى العمل.
شاشة فارغة أو خالية
إطارات فارغة بعد خطة، ولوحة خالية عند الفتح، وشاشات لا تعرض شيئًا.
دليل الأسلوب أو النسق عندي لم يُطبَّق
الشاشات تُعرض بلا تنسيق أو تتجاهل تغيير النسق — ماذا تتفقّد وماذا ترسل إلينا.
الصور معطوبة أو مفقودة أو عالقة في التحميل
مربعات نائبة، وصور تحمَّل إلى الأبد، وصور تختفي بعد التصدير.
نسختي جاءت فارغة أو ناقصة
لماذا قد تعود نسخة موقع ناقصة، وكيف تُتمّها.
فشل تصدير Figma عندي
أخطاء التصدير، وملفات Figma الفارغة، والتصديرات التي تستهلك حصتك.
تغييراتي رجعت أو اختفت
تبديل إصدار يرتدّ إلى سابقه، أو تحريرات لا يبدو أنها تُحفظ.
الذكاء الاصطناعي لا يتّبع تعليماتي
حين تتجاهل المخرجات هويتك، أو تغيّر أشياء لم تطلبها، أو تدّعي نجاحًا لم تحققه.
التوليد بطيء أو عالق
ما هو الطبيعي، وما ليس كذلك، وما العمل مع دور توقف.
الرسوم البيانية أو الحركات لا تُعرض
لماذا يظهر الرسم البياني مربعًا فارغًا، وما العمل مع العناصر التفاعلية.
التواصل مع الدعم
كيف تصل إلينا، وماذا تُرفق حتى نصلح الأمر من أول رد.