Solución de problemas
Soluciones para los problemas que la gente se encuentra de verdad: pantallas en blanco, estilos que faltan, imágenes rotas, exportaciones fallidas y generaciones atascadas.
Me he quedado sin créditos
Qué ocurre cuando el saldo se agota a mitad de una ejecución, y cómo volver a ponerte en marcha.
Una pantalla sale en blanco o vacía
Frames vacíos tras un plan, lienzo en blanco al abrir y pantallas que no renderizan nada.
Mi guía de estilo o mi tema no se aplicó
Las pantallas se renderizan sin estilos o ignoran un cambio de tema: qué comprobar y qué enviarnos.
Las imágenes salen rotas, no aparecen o se quedan cargando
Cajas de marcador de posición, imágenes cargando eternamente e imágenes que desaparecen tras exportar.
Mi clon salió en blanco o incompleto
Por qué el clon de un sitio web puede volver incompleto, y cómo terminarlo.
Mi exportación a Figma ha fallado
Errores de exportación, archivos de Figma vacíos y exportaciones que consumen asignación.
Mis cambios se han revertido o han desaparecido
Un cambio de versión que vuelve atrás, o ediciones que parecen no guardarse.
La IA no sigue mi briefing
Cuando el resultado ignora tu marca, cambia cosas que no pediste o afirma un éxito que no ha conseguido.
La generación va lenta o se ha atascado
Qué es normal, qué no lo es y qué hacer con una ejecución que se ha quedado parada.
Las gráficas o animaciones no se renderizan
Por qué una gráfica muestra una caja vacía, y qué hacer con los elementos interactivos.
Contactar con soporte
Cómo localizarnos y qué incluir para que podamos arreglarlo en la primera respuesta.