账单、发票与支付方式
支付方式、去哪儿找发票,以及遇到意外扣款该怎么办。
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支付方式
付款由 Stripe 处理。支持主流信用卡和借记卡;可用的本地支付方式取决于你所在的国家或地区。UXMagic 不会看到也不会存储你完整的卡片信息。
发票
发票和收据在管理账号 → 账单里。每一笔扣款都有可下载的发票,你也可以填入公司信息和税号,让它们出现在发票上。
在需要发票之前就把账单信息填好 — 事后重开票比现在填一张表要麻烦得多。
意外扣款
在向银行或 Stripe 发起争议之前,请先发邮件到 hello@uxmagic.ai 联系我们。绝大多数账单问题,只要先来找我们,当天就能解决。
发起争议会触发支付服务商那边的自动流程,可能在审核期间冻结你的账户 — 这对谁都没好处,尤其对你。我们更希望直接把问题解决掉。
扣款失败
如果一笔付款失败,你会收到通知,并有时间更新卡片信息,在此期间账户不会有任何变化。在管理账号 → 账单里更新即可。
币种
价格以美元计。你的银行可能会另行换算并收取手续费。
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