Penagihan, faktur, dan metode pembayaran
Metode pembayaran, di mana menemukan faktur, dan apa yang harus dilakukan atas tagihan tak terduga.
Terakhir diperbarui:
Metode pembayaran
Pembayaran diproses oleh Stripe. Kartu kredit dan debit utama diterima; metode lokal yang tersedia bergantung pada negara Anda. UXMagic tidak pernah melihat maupun menyimpan detail lengkap kartu Anda.
Faktur
Faktur dan kuitansi ada di Kelola akun → Penagihan. Setiap tagihan punya faktur yang bisa diunduh, dan Anda bisa menambahkan data perusahaan serta NPWP/ID pajak agar tercantum di sana.
Isi data penagihan Anda sebelum Anda membutuhkan fakturnya — menerbitkan ulang setelahnya lebih merepotkan daripada mengisi formulir sekarang.
Tagihan tak terduga
Hubungi kami di hello@uxmagic.ai sebelum mengajukan sengketa ke bank atau ke Stripe. Sebagian besar pertanyaan penagihan selesai di hari yang sama kalau Anda datang ke kami lebih dulu.
Mengajukan sengketa memicu proses otomatis di sisi penyedia pembayaran yang bisa menangguhkan akun Anda selama kasusnya ditinjau — dan itu tidak membantu siapa pun, apalagi Anda. Kami jauh lebih memilih memperbaikinya saja.
Pembayaran gagal
Kalau pembayaran gagal, Anda diberi tahu dan diberi waktu memperbarui kartu sebelum ada perubahan di akun Anda. Perbarui di Kelola akun → Penagihan.
Mata uang
Harga dalam USD. Bank Anda mungkin menerapkan konversi dan biayanya sendiri.
Apakah artikel ini membantu?
Artikel terkait
Naik paket, turun paket, atau ganti ritme penagihan
Mengganti paket atau berpindah antara bulanan dan tahunan, dan apa yang terjadi pada kredit Anda.
Pengembalian dana
Kebijakan pengembalian dana, dan apa yang harus dilakukan kalau ada yang tidak beres.
Membatalkan langganan Anda
Cara membatalkan, kapan akses berakhir, dan apa yang terjadi pada pekerjaan Anda.