Facturación, facturas y métodos de pago

Métodos de pago#

Los pagos los procesa Stripe. Se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito; los métodos locales disponibles dependen de tu país. UXMagic nunca ve ni almacena los datos completos de tu tarjeta.

Facturas#

Las facturas y los recibos están en Gestionar cuenta → Facturación. Cada cargo tiene una factura descargable, y puedes añadir los datos de tu empresa y tu NIF o número de IVA para que aparezcan en ella.

Configura tus datos de facturación antes de necesitar la factura: reemitirla después es más doloroso que rellenar un formulario ahora.

Un cargo inesperado#

Escríbenos a hello@uxmagic.ai antes de reclamar a tu banco o a Stripe. La mayoría de las dudas de facturación se resuelven el mismo día cuando acudes primero a nosotros.

Abrir una reclamación desencadena un proceso automático del lado del proveedor de pagos que puede suspender tu cuenta mientras se revisa el caso, y eso no ayuda a nadie, y a ti menos que a nadie. Preferimos con mucho arreglarlo sin más.

Pagos fallidos#

Si un pago falla, se te avisa y se te da tiempo para actualizar tu tarjeta antes de que cambie nada en tu cuenta. Actualízala en Gestionar cuenta → Facturación.

Moneda#

Los precios están en dólares estadounidenses. Tu banco puede aplicar su propia conversión y comisiones.