Faturamento, faturas e formas de pagamento
Formas de pagamento, onde encontrar as faturas e o que fazer diante de uma cobrança inesperada.
Última atualização:
Formas de pagamento
Os pagamentos são processados pela Stripe. Os principais cartões de crédito e débito são aceitos; as formas locais disponíveis dependem do seu país. A UXMagic nunca vê nem armazena os dados completos do seu cartão.
Faturas
Faturas e recibos ficam em Gerenciar conta → Faturamento. Cada cobrança tem uma fatura para baixar, e você pode adicionar os dados da sua empresa e o CNPJ/inscrição para que apareçam nela.
Preencha seus dados de faturamento antes de precisar da fatura — reemitir depois é mais penoso do que preencher um formulário agora.
Uma cobrança inesperada
Escreva para hello@uxmagic.ai antes de contestar no seu banco ou na Stripe. A maioria das dúvidas de faturamento se resolve no mesmo dia quando você vem primeiro até nós.
Abrir uma contestação dispara um processo automático do lado do provedor de pagamento que pode suspender sua conta enquanto o caso é analisado — o que não ajuda ninguém, e você menos ainda. Preferimos muito mais simplesmente resolver.
Pagamentos que falham
Se um pagamento falhar, você é avisado e ganha um prazo para atualizar o cartão antes que algo mude na sua conta. Atualize em Gerenciar conta → Faturamento.
Moeda
Os preços são em dólares. Seu banco pode aplicar a própria conversão e tarifas.
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