Cancelar sua assinatura

Cancelar#

Gerenciar conta → Faturamento → Cancelar assinatura. Serão feitas algumas perguntas sobre o motivo — de fato úteis para nós, e puláveis.

O que acontece#

• Seu plano continua ativo até o fim do ciclo de faturamento atual. Você mantém a cota que pagou.
• Depois disso, sua conta passa para o plano Free.
• Seus projetos não são excluídos. Eles ficam na sua conta, sujeitos aos limites do Free sobre o que você pode criar daí em diante.
• Sites publicados acima do limite do Free podem sair do ar. Confira antes de cancelar se um site no ar for importante.

Cancelar não é excluir#

Cancelar interrompe a cobrança. Sua conta e seu trabalho continuam. Se você quer que a conta e os dados sumam, isso é Excluir sua conta — e é permanente.

Se mudar de ideia#

Assine de novo quando quiser nas configurações de faturamento. Se fizer isso antes do fim do ciclo, nada se perde.

Antes de ir#

Se está saindo por um problema específico — qualidade do resultado, um recurso que falta, o custo — conte para a gente. Parte disso conseguimos corrigir, e parte já corrigimos e não soubemos avisar.