Отмена подписки
Как отменить подписку, когда заканчивается доступ и что будет с вашей работой.
Обновлено:
Отмена
Управление аккаунтом → Оплата → Отменить подписку. Вам зададут пару вопросов о причине — они нам действительно полезны, и их можно пропустить.
Что произойдёт
- Ваш тариф остаётся активным до конца текущего расчётного периода. Оплаченный объём сохраняется.
- После этого аккаунт переходит на тариф Free.
- Проекты не удаляются. Они остаются в аккаунте, но дальнейшее создание ограничено лимитами Free.
- Опубликованные сайты сверх лимита Free могут быть сняты. Проверьте это до отмены, если живой сайт для вас важен.
Отмена — это не удаление
Отмена прекращает списания. Аккаунт и работа остаются. Если вы хотите, чтобы аккаунт и данные исчезли, это Удаление аккаунта — и оно необратимо.
Если передумали
Оформите подписку заново в любой момент в настройках оплаты. Если сделать это до конца периода, ничего не потеряется.
Прежде чем уйти
Если вы уходите из-за конкретной проблемы — качества результата, недостающей возможности, стоимости — расскажите нам. Что-то мы можем поправить, а что-то уже поправили и просто не сумели вам об этом сообщить.
Была ли статья полезной?
Похожие статьи
Возвраты
Политика возвратов и что делать, если что-то действительно пошло не так.
Удаление аккаунта
Безвозвратно удалите свой аккаунт UXMagic и всё, что в нём есть.
Повышение, понижение тарифа и смена периодичности оплаты
Как сменить тариф или перейти между месячной и годовой оплатой и что происходит с кредитами.