Возвраты

Политика#

UXMagic не делает возвратов за подписки и покупки кредитов. Мы рекомендуем сначала попробовать тариф Free — он существует именно для того, чтобы вы могли оценить результат до оплаты.

Если не уверены, какой тариф нужен#

Спросите нас до покупки. Мы лучше потратим пять минут, помогая вам выбрать, чем увидим, как вы купили не то.

Если действительно что-то пошло не так#

Политика касается сожалений о покупке, а не наших ошибок. Если с вас списали дважды, списали после отмены подписки или взяли плату за работу, которая не удалась и ничего не произвела, — это ошибка оплаты: напишите на hello@uxmagic.ai и приложите счёт, мы разберёмся.

Прежде чем открывать спор#

Сначала обратитесь к нам. Банковский спор может приостановить ваш аккаунт на время разбирательства и занимает куда больше времени, чем письмо. См. Оплата, счета и способы платежа.