Rückerstattungen
Die Erstattungsrichtlinie und was zu tun ist, wenn etwas schiefgelaufen ist.
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Die Richtlinie
UXMagic erstattet weder Abos noch Credit-Käufe. Wir empfehlen, zuerst den Free-Tarif zu probieren — er existiert genau dafür, dass du das Ergebnis vor dem Bezahlen beurteilen kannst.
Wenn du unsicher bist, welchen Tarif du brauchst
Frag uns, bevor du kaufst. Wir verbringen lieber fünf Minuten damit, dir bei der Wahl zu helfen, als dich das Falsche kaufen zu sehen.
Wenn wirklich etwas schiefgelaufen ist
Die Richtlinie betrifft Kaufreue, nicht unsere Fehler. Wenn du doppelt belastet wurdest, nach der Kündigung belastet wurdest oder für Arbeit belastet wurdest, die fehlschlug und nichts produzierte, ist das ein Abrechnungsfehler — schreib an hello@uxmagic.ai mit der Rechnung, und wir bringen es in Ordnung.
Bevor du widersprichst
Komm zuerst zu uns. Ein Bankwiderspruch kann dein Konto während der Prüfung sperren und dauert weit länger als eine E-Mail. Siehe Abrechnung, Rechnungen und Zahlungsmethoden.
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