الاسترداد

السياسة#

لا تقدّم UXMagic استردادًا على الاشتراكات أو مشتريات الأرصدة. ونوصي بتجربة الخطة المجانية أولًا — فهي موجودة تحديدًا لتحكم على المخرجات قبل أن تدفع.

إن لم تكن واثقًا أي خطة تحتاج#

اسألنا قبل أن تشتري. فنحن نفضّل أن نقضي خمس دقائق في مساعدتك على الاختيار على أن تشتري الشيء الخطأ.

إن حدث خطأ فعلًا#

السياسة تخص ندم المشتري، لا أخطاءنا نحن. فإن حُوسبت مرتين، أو حُوسبت بعد الإلغاء، أو فوترت على عمل فشل ولم ينتج شيئًا، فذلك خطأ فوترة — اكتب إلى hello@uxmagic.ai مع الفاتورة وسنعالجه.

قبل أن تعترض#

تعال إلينا أولًا. فاعتراض البنك قد يعلّق حسابك أثناء مراجعته، ويستغرق وقتًا أطول بكثير مما كانت رسالة بريد ستستغرقه. راجع الفوترة والفواتير وطرق الدفع.