Pengembalian dana
Kebijakan pengembalian dana, dan apa yang harus dilakukan kalau ada yang tidak beres.
Terakhir diperbarui:
Kebijakannya
UXMagic tidak menyediakan pengembalian dana untuk langganan maupun pembelian kredit. Kami menyarankan mencoba paket Free lebih dulu — paket itu ada justru supaya Anda bisa menilai hasilnya sebelum membayar.
Kalau Anda ragu paket mana yang dibutuhkan
Tanya kami sebelum membeli. Kami lebih suka menghabiskan lima menit membantu Anda memilih daripada melihat Anda membeli yang keliru.
Kalau memang ada yang salah
Kebijakan ini soal penyesalan pembeli, bukan soal kesalahan kami. Kalau Anda ditagih dua kali, ditagih setelah membatalkan, atau ditagih untuk pekerjaan yang gagal dan tidak menghasilkan apa pun, itu kesalahan penagihan — kirim email ke hello@uxmagic.ai dengan fakturnya dan kami beresi.
Sebelum mengajukan sengketa
Datang ke kami lebih dulu. Sengketa bank bisa menangguhkan akun Anda selama ditinjau, dan jauh lebih lama daripada sebuah email. Lihat Penagihan, faktur, dan metode pembayaran.
Apakah artikel ini membantu?
Artikel terkait
Penagihan, faktur, dan metode pembayaran
Metode pembayaran, di mana menemukan faktur, dan apa yang harus dilakukan atas tagihan tak terduga.
Membatalkan langganan Anda
Cara membatalkan, kapan akses berakhir, dan apa yang terjadi pada pekerjaan Anda.
Hubungi dukungan
Cara menghubungi kami, dan apa yang perlu disertakan agar bisa kami perbaiki di balasan pertama.